الخدمات
ما نبنيه، ولماذا يهم
01 · يقضي فريقك ساعات في عمل يجب أن تؤديه آلة.
تكامل الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
لا تحتاج معظم الشركات إلى "استراتيجية ذكاء اصطناعي" — بل إلى أتمتة ثلاث أو أربع مهام مرهقة بشكل جيد. نبدأ برسم خريطة للمواضع التي يهدر فيها فريقك الوقت: فرز البريد الوارد، استخراج البيانات من الفواتير والعقود، صياغة تقارير متكررة، مطابقة السجلات بين الأنظمة. ثم نبني أتمتة مركّزة باستخدام نماذج من OpenAI وAnthropic، متصلة مباشرة ببنيتك التقنية الحالية. تأتي كل أتمتة مع سجلات تتبّع، وحلول بديلة، وخطوة مراجعة بشرية حيثما تكون تكلفة الخطأ حقيقية.
ما ستحصل عليه
- معالجة المستندات والفواتير دون إدخال بيانات يدوي
- فرز البريد الإلكتروني والتذاكر وتوجيهها تلقائيًا
- تقارير وملخصات تُولَّد وفق جدول زمني، لا عند الطلب فقط
02 · العملاء ينتظرون. العملاء المحتملون يبردون. الموظفون يجيبون على السؤال نفسه خمسين مرة.
وكلاء وروبوتات محادثة مخصّصة بالذكاء الاصطناعي.
تفشل روبوتات المحادثة الجاهزة لأنها لا تعرف عملك. نبني مساعدين مرتكزين على محتواك الفعلي — مستندات المنتج، السياسات، قوائم الأسعار، المحادثات السابقة — مع استرجاع يوثّق مصادره وضوابط تُبقي الإجابات ضمن ما اعتمدته. لفرق المبيعات، نبني وكلاء تأهيل عملاء محتملين يتفاعلون مع الاستفسارات بالعربية أو الإنجليزية، ويجمعون ما يهم، وينقلون العملاء الجادين إلى موظف بشري. يتضمن كل وكيل نسلّمه مسارًا للتصعيد: عندما لا يكون الذكاء الاصطناعي متأكدًا، يتولى شخص المهمة.
ما ستحصل عليه
- دعم عملاء يجيب فورًا، على مدار الساعة، بالعربية والإنجليزية
- تأهيل عملاء محتملين يعمل أثناء نوم فريقك
- مساعدون داخليون يجعلون معرفة الشركة قابلة للبحث
03 · عملياتك تعتمد على جداول بيانات ومحادثات واتساب والذاكرة.
تطبيقات ويب وأدوات داخلية.
تصل كل شركة نامية إلى نقطة يصبح فيها جدول البيانات هو العائق: لا صلاحيات، لا سجل تاريخي، لا مصدر واحد موثوق للمعلومات. نبني الأداة التي تحل محله — بوابات عملاء، لوحات مخزون وعمليات، مسارات موافقات، لوحات إدارة — باستخدام TypeScript وReact وPostgreSQL. نُبقي البنية التقنية بسيطة عمدًا: تقنية قياسية وموثّقة جيدًا يمكن لأي مطوّر مستقبلي صيانتها. تمتلك الكود والبنية التحتية منذ اليوم الأول.
ما ستحصل عليه
- مصدر معلومات واحد موثوق بدلاً من خمسة جداول بيانات متضاربة
- لوحات تحكم تعرض حالة العمل في الوقت الفعلي
- مسارات عمل مزوّدة بصلاحيات وسجل تاريخي ومساءلة
04 · عملاؤك يعيشون على هواتفهم. منتجك لا يفعل ذلك.
تطبيقات جوال وتطبيقات شاملة.
قاعدة كود واحدة، كل المنصات. نبني باستخدام React Native وExpo، ونُطلق على App Store وGoogle Play والويب من قاعدة كود واحدة بلغة TypeScript — لتحافظ على منتج واحد، لا ثلاثة. وعندما تنتهي قدرات واجهات المنصة، لا نتوقف: نكتب وحدات أصلية مخصّصة بلغتَي Swift وKotlin للمدفوعات، ومسارات الكاميرا، وBluetooth، أو أي ما يحتاجه منتجك فعليًا. تدفع التحديثات عبر الأثير الإصلاحات والتحسينات خلال دقائق بدل انتظار مراجعة المتجر، وتُبقي عمليات البناء والإطلاق الآلية عبر EAS الإطلاق أمرًا هادئًا — كما ينبغي أن يكون.
ما ستحصل عليه
- iOS وAndroid والويب من قاعدة كود واحدة — فريق واحد لصيانتها
- وحدات أصلية مخصّصة بلغتَي Swift وKotlin عند نفاد الحلول الجاهزة
- تحديثات عبر الأثير تُسلّم الإصلاحات خلال دقائق، لا دورات مراجعة
05 · موثوقية منتجك بقدر موثوقية البنية التحتية التي تحمله.
خدمات الأنظمة الخلفية والسحابة.
النصف غير المرئي من أي منتج جيد هو نظام خلفي لا يوقظ أحدًا في الثالثة صباحًا. نصمم واجهات برمجية ونماذج بيانات تبقى متماسكة مع تراكم الميزات، ونبنيها بلغات TypeScript وPython وPostgreSQL، وننشرها على AWS ببنية تحتية كشيفرة برمجية — بحيث تكون كل بيئة قابلة لإعادة الإنتاج ولا يعتمد شيء على ذاكرة مهندس واحد. تأتي المراقبة والتنبيهات والنسخ الاحتياطي وأمن الحد الأدنى من الصلاحيات كمعيار أساسي، لا كإضافة مدفوعة. ولأن فواتير السحابة تنمو بصمت، نتعامل مع التكلفة كجزء من الهندسة: نسخ بأحجام مناسبة، طبقات تخزين منطقية، ولا موارد مهملة.
ما ستحصل عليه
- واجهات برمجية ومسارات بيانات تبقى سريعة تحت الحمل الفعلي
- بنية تحتية كشيفرة برمجية — قابلة لإعادة الإنتاج وموثّقة ومملوكة لك
- مراقبة ونسخ احتياطي وأمن مدمجة منذ اليوم الأول
06 · لديك فكرة مُتحقَّق منها ونافذة زمنية تُغلق سريعًا لإطلاقها.
تطوير منتج أولي للشركات الناشئة.
أغلى خطأ ترتكبه شركة ناشئة هو بناء أكثر مما يلزم. نساعد المؤسسين على تقليص النطاق إلى النسخة التي تختبر أخطر افتراض، ثم نبنيها بسرعة: عادة من أربعة إلى ثمانية أسابيع من الانطلاقة إلى منتج يستطيع المستخدمون الفعليون تجربته. تحصل على كود TypeScript نظيف على AWS يمكن لفريق داخلي مستقبلي استلامه دون إعادة بناء، إضافة إلى نصيحة صادقة حول ما تبنيه بعد ذلك — وما لا يستحق البناء إطلاقًا.
ما ستحصل عليه
- منتج عامل أمام المستخدمين خلال أسابيع، لا أرباع سنوية
- قاعدة كود سيشكرك عليها مديرك التقني المستقبلي
- تحديد نطاق صارم — نخبرك بما تحذفه، لا بما تبنيه فقط
لست متأكدًا أي هذه الخدمات يناسب مشكلتك؟
لهذا وُجدت المكالمة الأولى. صف العقبة، وسنربطها بحل مناسب — أو نخبرك بصدق إن لم تكن البرمجيات المخصّصة تستحق العناء.